Fonte: www.programmatic-italia.com
Autore: Alessandra La Rosa
Big data, customer experience e intelligenza artificiale. Sono questi i settori che aziende e agenzie considerano prioritari per il 2018.
Secondo quanto rileva una ricerca di WARC, il prossimo sarà un anno di digital transformation, e l’estrapolazione di insight dai dati sarà il principale focus sia per i brand (55%) sia per le agenzie (59%).
Altro pilastro su cui nei prossimi 12 mesi verranno costruite le strategie aziendali sono l’organizzazione e la gestione dei dati, tema citato dal 40% dei brand e dal 45% delle agenzie. Sempre legata ai dati è poi la questione dell’esperienza dell’utente, considerata prioritaria dal 53% delle aziende e dal 58% delle agenzie.
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