L’antropomorfizzazione dei Call Center, è una delle questioni poste del commissarioAgcom Antonio Nicita, che ha segnato l’incontro sulla Costumer Experience tenuto ieri a Roma. Un evento e un grande nodo. Sono i due elementi che hanno distinto questa discussione organizzata in collaborazione con Accenture, nella foresta della convegnistica digitale, ha avuto due caratteristiche esclusive: 1) Un […]

Non ci sono ancora pareri

  • Ciao invité